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DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Ser­vices. Gemeinsam mit Dir wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Dir ein spannendes und heraus­forderndes Aufgaben­gebiet in einem innovativen Unter­nehmen. Mit einer offenen Unter­nehmens­kultur, individuellen Weiter­bildungs­möglich­keiten und einer Vielzahl an Entwick­lungs­möglich­keiten bieten wir Dir den Arbeitsplatz, der zu Dir und Deinem Leben passt.

Wir suchen Dich in Leipzig als

IT Onsite Supporter (m/w/d)

DGHH-2022-018


Aufgaben

Du bist begeisterter Servicetechniker (m/w/d) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

  • Fachgerechte Störungsannahme per Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Qualifizierte Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vor-Ort- oder Remote-Support
  • Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
  • Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
  • Durchführung von Umzügen

Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • Fortgeschrittenes Know-how in Bezug auf Standard-Hardware
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Führerschein der Klasse B von Vorteil

Wir bieten
  • Bewerbung ohne Anschreiben
  • Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ bei erfolgreicher Einstellung Deiner Empfehlung
  • „JobRad“, Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung u. v. m.
  • Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen
  • Familienfreundliche Arbeitsbedingungen